דרוש /ה מרכז דיגיטציה

לעיריית אופקים דרוש /ה מרכז דיגיטציה

מאפייני התפקיד

איפיון מערכות שירות  ביצוע פרויקטים דיגיטליים, ניסיון והבנה בתהליכי שירות עירוניים, המשרה עם פוטנציאל להתפתחות.
העבודה כ Freelancer.

1. הנעה והובלה של פרויקטים חוצי ארגון בתחום הדיגיטציה לשירותים עירוניים שונים, בהתאם לתפיסה אסטרטגית דיגיטלית 

2. אפיון צרכים ותהליכים, בניית מסעות לקוח, שותפות בבחירת פלטפורמות וספקים והובלת תהליכי מדידת שירותים ושביעות רצון

3. יישום והטמעת תהליכי דיגיטציה בשירות הפנים ארגוני

4. עבודה רוחבית מול מנהלים ויחידות עירייה בהטמעה וקידום תהליכי דיגיטציה

5.  עידוד תושבים ועובדים לשימוש בכלים דיגיטליים והנגשתם

6. הכנת פלטפורמות דיגיטליות לשעת חירום כחלק ממתן השירות הדיגיטלי לתושב .

דרישות:

• ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכת לקוחות.

• ניסיון בתוכנות ואפליקציות שירות

• ארבע שנות ניסיון בתחום העיסוק הרלוונטי

• יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.

• ארבע שנות ניסיון בתחום העיסוק הרלוונטי

• העבודה בהיקף של 40 שעות חודשיות

• כפיפות: אגף שירות לתושב

להלן מייל להעברת קורות חיים/תעודות/שאלון אישי [email protected]

לשאלות ניתן לפנות אל מנהל האגף שירות לתושב בטלפון - 0547004949  

בברכה,

עיריית אופקים